FamilyLine è un nuovo ser vizio pubblico che mette a disposizione delle famiglie italiane un Contact Center gratuito, rispondente al numero verde 800.254.009 (attivo dal lunedì al venerdì dalle

ore 10:00 alle 17:00) e un Portale on line (http://familyline.politichefamiglia.it/) per orientarle alla fruizione dei servizi pubblici attraverso un’informazione integrata e costantemente aggiornata.

Chiamando il Contact Center gratuito al numero verde 800.254.009, il cittadino potrà:

- rivolgersi ad un operatore specializzato nel settore che risponderà ai suoi quesiti su tutti i servizi e le agevolazioni che lo Stato italiano prevede per i nuclei familiari e sulla modalità

di accesso ad essi, o eventualmente di richiederne l’assegnazione (es. bonus bebè, bonus famiglie numerose, agevolazioni famiglie a basso reddito, divorzio breve etc.);

- richiedere informazioni dettagliate, chiarimenti ed approfondimenti su nuovi servizi e/o sulle nuove modalità di accesso ad essi (congedi parentali, Naspi, 730 precompilato etc.).

Maggiori informazioni nel file allegato.